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Troca fácil.
Após o recebimento da sua encomenda você tem 7 dias para solicitar a troca.
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⭐ Novos Vestidos ⭐
Quem somos?
Somos a companhia perfeita para explorar o universo da Moda Indiana. Se você está em busca de uma moda que abrace a sua própria essência saiba que acabou de encontrar!
Compreendemos a individualidade de cada cliente, permitindo-nos desenvolver uma coleção de roupas indianas que se harmoniza perfeitamente com diferentes gostos e estilos.
Perguntas Frequentes
A compra é realizada pelo WhatsApp! Para começar, basta solicitar o catálogo através do WhatsApp e eu vou enviá-lo para você. Depois, é só você selecionar as peças que deseja, escolher a forma de pagamento e o método de envio. Nós cuidamos de todo o processo por lá mesmo.
Você pode pagar a sua compra de forma seguga via Pix e Cartão de crédito em até 3x sem juros ou até 12x com juros, pela empresa mediadora Mercado Pago.
Sim, o pagamento é seguro! Trabalhamos com uma das maiores empresas intermediadoras de pagamento MERCADOPAGO.
Sim, possuimos promoção de frete grátis para compras acima de R$250,00.
Para calcular o frete, é muito simples! Basta enviar uma mensagem no WhatsApp informando o seu CEP, e nós cuidaremos de tudo para você. Iremos calcular as opções de envio disponíveis, juntamente com os prazos e valores correspondentes. Dessa forma, você terá todas as informações necessárias para escolher a melhor opção de entrega para você.
Caso você se arrependa da sua compra, se o produto estiver com defeito ou você queira realizar a troca por causa de algum motivo você tem o prazo de até 7 dias após o recebimento da sua encomenda para entrar em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 97284-3257 ou pelo nosso e-mail contato@lojashivaom.com.br e solicitar a troca ou devolução.
Caso você se arrependa da compra você tem o prazo de 07 DIAS corridos para solicitar o ressarcimento, sem precisar expor uma justificativa em relação à devolução. Nesse caso o valor é devolvido integral, incluindo o valor do produto mais o valor do frete.
Os custos com o transporte da DEVOLUÇÃO, que deve estar nas mesmas condições de entrega, com a embalagem original, etiquetas e todos os acessórios que acompanham, ficam por nossa conta somente na sua primeira devolução em nossa loja.
Após serem enviadas todas as orientações de devolução e a etiqueta de envio, a cliente tem o prazo de 6 dias corridos (contando o dia que foi enviada a etiqueta) para postar a encomenda nos correios, pois a etiqueta tem esse prazo de vencimento e caso não seja postada a tempo não será mais possível realizar a devolução.
